Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ruspotolok.com (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту ruspotolok.com. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Оператор персональных данных

ООО «ЛЮ-М»
ИНН 9724231947 / КПП 772401001
ОГРН 1257700501002
Юридический адрес: 117403, г. Москва, Востряковский проезд, д. 10б, стр. 8
Email: info@ruspotolok.com
Телефон: +7 (916) 359-10-90
(далее — «Оператор»)

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте (заявка на расчёт, обратный звонок, форма в мессенджере):

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• иные данные, указанные в свободных полях форм (комментарий к заявке, адрес объекта).

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, данные cookie, страницы посещения, источник перехода. Подробности — в отдельной Политике использования файлов cookie.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обратная связь с Пользователем (расчёт стоимости, консультация, запись на замер);
• заключение и исполнение договора оказания услуг;
• информирование о статусе заявки и ходе выполнения работ;
• улучшение качества работы Сайта и сервиса, аналитика посещаемости;
• информирование об акциях и специальных предложениях — только при отдельном согласии Пользователя.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании ст. 6 152-ФЗ — с согласия Пользователя, выраженного путём заполнения и отправки форм на Сайте, а также для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Текст типового согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем (партнёры по монтажу, службы доставки, провайдеры CRM- и IP-телефонии, сервисы аналитики), и при условии соблюдения такими лицами требований законодательства РФ о персональных данных. Трансграничная передача данных за пределы территории РФ Оператором не осуществляется.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иные сроки не установлены законодательством РФ (например, требованиями бухгалтерского и налогового учёта по заключённым договорам).

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии с требованиями 152-ФЗ и принятых в соответствии с ним нормативных актов.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на email Оператора;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на странице ruspotolok.com/privacy/.

11. Контакты

Все предложения и вопросы по настоящей Политике следует направлять на email: info@ruspotolok.com или по телефону: +7 (916) 359-10-90.